Review – 杉山 直樹 様

◆貴社のサービスについてお伺いさせてください

杉山：Ebay輸出という、Ebayで日本の商品を販売するビジネスをしていまして、それに関するマンツーマンのコンサルティングをご提供しています。

◆杉山さんはどのような立ち位置でしょうか？

杉山：集客からセールス、コンサルティングまで全て一人で行なっているので、いわゆるマイクロ法人といった形ですね。

◆弊社とお取り組みを始める前の課題や期待する部分はどんなものでしたか？

杉山：教材やコミュニティでの情報をもとにFacebook広告に取り組んでいたのですが、出稿してもアカウント停止に遭ってしまったり、CPAが上がってしまったりと、広告からの集客が不安定なのが課題でした。

そんな中、とあるコミュニティで南幅さんとご一緒させていただいて、運用の仕方や、数値が悪くなったときの改善策など、広告について具体的なお話をさせていただく中で「本物だな」と思いコンサルをお願いしました。

◆実際にどのような内容のサポートをしていましたか？

南幅：杉山様は元々Facebook広告に取り組まれていたので、まずはここを固めることをご提案させていただきました。

ですが具体的なサポートと言うと、実際にやり取りをさせていただいたのは3回くらいしかなくて(笑)。

というのも、別のコミュニティなどでお会いする機会が多く、その度に進捗をヒアリングさせていただいていたのですが、広告に関するコンテンツや、コミュニティで発信した改善の施策など、ご提供している情報をもとに杉山様ご自身で運用を進められていて。

先ほどもマイクロ法人というお話がありましたが、集客から販売まで全てご自身で完結されているオールインワンの強みが広告の進みにも表れていて、情報をご自身の実践状況に落とし込んで実践いただきました。

◆実際に弊社がサポートに入らせて頂いて、売上アップにつながった点、改善された点はありますか？

杉山：まず、広告からの売上が安定してきた点ですね。Facebook広告からだけで月400万円ほど売上が上がるようになりました。

自分で取り組んでいたときは初月の売上は良くても、2か月目からCPAが上がってしまってROASが合わなくなり、自分でどう改善していいか全く分からなかった状況でしたが、コンテンツや南幅さんからのアドバイスによって改善できるようになって本当に良かったです。

コミュニティで直接お伺いできる環境があって、アカウント停止についても常に最新の対策を知れたのも大きかったですね。

◆今回携わらせて頂いた南幅の印象はいかがでしたか？

杉山：サポートの感じとしては、先生って感じではなく対等な立場として手を取り合って進めていく印象でした。

南幅さん個人の印象としては、数値改善やデータ分析をビジネスとしてではなく、趣味の延長線上で楽しまれているような感じで、一言で表現すれば「天才」ですね。

担当者の声